Sim. As nossas roupas são criadas com a intenção de serem usadas e, como a maioria das coisas na vida, os sinais de uso podem e provavelmente irão aparecer com o tempo - algo que acreditamos que nos fará estimá-las ainda mais. Assim, uma vez que o nosso objetivo é promover a vida com algumas peças intemporais, cuja qualidade fará com que durem uma vida inteira, instalámos agora um programa de Reparação para manter o ciclo de vida das suas roupas circular. Por favor, note que as nossas capacidades de remendar e reparar podem ser limitadas e variam consoante o caso em questão. Todas as reparações são efectuadas no nosso atelier em Almada.
Para reparar a sua roupa, deve contactar-nos através do email
customerservice@wetheknot.com e mencionar a reparação que pretende efetuar na sua peça, incluindo uma fotografia do defeito ou problema e o comprovativo de compra da peça. De seguida, avaliaremos e decidiremos se há algo que possa ser feito. O utilizador será responsável por quaisquer custos (incluindo o envio) associados à reparação.